جریمه ۲۶میلیون دلاری در انتظار اوبر؛
شکایت از اوبر در استرالیا به سبب قیمت گذاری های گمراه کننده
سئو سی: یک نهاد حامی مصرف کنندگان در استرالیا از شرکت اوبر شکایت کرده و به دنبال دریافت 26 میلیون دلار استرالیا غرامت از آن به سبب قیمت گذاری های گمراه کننده است.
به گزارش سئو سی به نقل از رویترز، اوبر پلت فرم کرایه آنلاین تاکسی است که بعد از اعتراف به گمراه کردن مصرف کنندگان و کاربران در مورد شیوه برآورد هزینه کرایه سواری و هزینه های لغو آن ۱۸.۶۹ میلیون دلار آمریکا جریمه شده است.
کمیسیون رقابت و مصرف کنندگان در استرالیا روز سه شنبه اعلام نمود اوبر اعتراف کرده که از دسامبر ۲۰۱۷ تا سپتامبر ۲۰۲۱ به مصرف کنندگان هشدار داده که برای لغو سفرها هزینه ای از آنها دریافت خواهد کرد، حتی اگر درخواست لغو در «دوره لغو رایگان» خدمات مطرح شده باشد.
در واقع اوبر کاربران استرالیایی را برای چندین سال گمراه کرده و سبب شده تعدادی از آنها از ترس جریمه شدن، تصمیم بگیرند سفر خودرا لغو نکنند. این کار بر خلاف خط مشی رسمی اعلام شده اوبر بوده است.
اوبر همین طور اذعان کرده که نحوه محاسبه میزان کرایه را جهت استفاده از تاکسی های خود به اشتباه انجام داده، برای اینکه الگوریتم آن تقریباً همیشه به شکلی عمل می کند که کرایه ای بیشتر از ارزان ترین تخمین اولیه را دریافت کند.
منبع: سئو سی
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب